Política de envío
Despacho a Domicilio:
Los envíos se hacen a través de Bluexpress, a la dirección que el Usuario especifique especifiques en el formulario de compra. Kumiz Home se compromete a entregar los productos a la empresa de transporte entre 1-5 días hábiles después de su compra.
En la mayoría de los casos, la empresa de transporte cumple con los plazos*. Sin embargo, podrían existir ciertos retrasos los cuales son propios de su operación y son ajenos a la responsabilidad de Kumiz Home; en estos casos, Kumiz Home hará lo que esté a su alcance para que el atraso sea lo menor posible y que el problema que exista sea resuelto de la forma más rápida y eficiente.
* Tiempos de entrega en circunstancias normales:
El Usuario puede retirar sus productos de lunes a viernes entre las 10h00 y 18:30h y sábados de 10h00 a 13h00 en dirección que le será enviada por correo electrónico una vez se le avise que puede retirar su compra (puede ser hasta 5 días hábiles luego de la compra).
Los retiros deberán ser realizados dentro de un plazo determinado, el cual deberá ser debidamente indicado en cada una de las opciones ofrecidas. Por medio del correo electrónico registrado se informará que el producto está a disposición y el plazo para ser retirado. Si el producto no fuera retirado dentro del plazo especificado, la transacción quedará sin efecto, perdiendo el Usuario el derecho a una devolución del dinero